Garantiebedingungen

10 Jahre Garantie auf Möbel von MAKE nordic

Bei MAKE nordic gestalten wir Möbel mit Sorgfalt – hergestellt aus natürlichen Materialien und gefertigt von erfahrenen Handwerkern, damit sie viele Jahre halten. Deshalb bieten wir auf alle unsere Möbel eine 10-jährige Garantie als zusätzliche Sicherheit für dich.

Die Garantie gilt nicht für Zubehörprodukte, sondern ausschließlich für unsere Möbelkollektion aus Sofas, Tischen, Stühlen, Bänken, Hockern, Daybeds und Regalen – und nur bei privater Nutzung.

Die Garantie ist eine zusätzliche Sicherheit, die wir über die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung hinaus anbieten, die stets nach dem Kaufrecht gilt.

2 Jahre Garantie auf Zubehörprodukte von MAKE nordic

Auf alle Zubehörprodukte in der Kollektion von MAKE nordic sowie auf lose Ersatzteile bieten wir 2 Jahre Garantie. Die Garantie umfasst unter anderem Tabletts, Regale, Spiegel, Kissen und Polster, Lampen, Einlegeplatten, Reliefs, Pflegeprodukte sowie weitere lose Ersatzteile.

Dauer und Gültigkeit

Die Garantie gilt ab dem Tag, an dem du dein Möbelstück von MAKE nordic erhältst. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, musst du den Kaufbeleg vorlegen. Wenn du einen Fehler oder Mangel feststellst, muss dieser innerhalb angemessener Frist, nachdem du das Problem festgestellt hast, bei MAKE nordic gemeldet werden.

Was ist abgedeckt?

Die Garantie umfasst Material- und Herstellungsfehler an allen Möbeln in unserer Kollektion. Die Garantie deckt also Fehler ab, die bereits beim Kauf vorhanden waren oder die sich später als auf Umstände zurückzuführen herausstellen, die zum Zeitpunkt des Kaufs bereits bestanden. Das bedeutet, dass wir im Falle eines unerwarteten Produktionsfehlers sicherstellen, dass dieser behoben wird oder das Möbelstück innerhalb der Garantiezeit ausgetauscht wird.

Was ist nicht abgedeckt?

• Natürliche Abnutzung, Kratzer, Spuren oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder äußere Einflüsse verursacht wurden.
• Natürliche Setzung von Polstermaterialien (wie z. B. Füllung, Schaumstoff und Federn).
• Oberflächen wie Textilien, Leder, Segeltuch und Geflecht werden durch Gebrauch beeinflusst und verändern im Laufe der Zeit ihr Erscheinungsbild, nutzen sich ab, entwickeln Patina und Farbveränderungen. Daher sind diese Teile nicht durch die Garantie abgedeckt, aber wir helfen dir natürlich gerne mit Pflegetipps, falls du Unterstützung benötigst.
• Fehlende oder falsche Wartung und Pflege sowie Flecken oder Abfärbungen durch Kleidung, Gegenstände, Lebensmittel oder Flüssigkeiten.
• Möbel, die unsachgemäß gelagert, genutzt oder montiert wurden, verändert wurden oder Bedingungen ausgesetzt waren, für die sie nicht geeignet sind – z. B. Außeneinsatz, Feuchtigkeit, starke Temperaturschwankungen oder intensive Sonneneinstrahlung.
• Wenn ein Produkt während der Garantie ausgetauscht wird, unterliegt das neue Produkt nicht einer neuen Garantie, sondern der gesetzlichen Gewährleistung gemäß Kaufrecht.

So helfen wir dir

Wenn du einen Fehler meldest, prüft MAKE nordic, ob dieser von der Garantie abgedeckt ist. Falls ja, entscheiden wir, ob der Schaden behoben werden kann oder ob das Möbelstück ausgetauscht werden muss. MAKE nordic übernimmt die Kosten für die Reparatur oder den Ersatz des betroffenen Teils sowie gegebenenfalls den Versand an die Adresse, an die das Möbelstück ursprünglich geliefert wurde. Sollte das Möbelstück nicht mehr Teil unseres Sortiments sein, suchen wir ein gleichwertiges Produkt als Ersatz. Die Behebung erfolgt durch MAKE nordic oder einen unserer Partner. Sobald der Fehler behoben ist, wird der Fall abgeschlossen und es erfolgt keine weitere Entschädigung.

Es liegt stets bei MAKE nordic, basierend auf einer Gesamtbewertung zu entscheiden, welche Lösung in einem konkreten Fall möglich ist. In vielen Fällen erfolgt dies in enger Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Wenn du Fragen zur Garantie hast, kannst du uns gerne unter info@makenordic.com kontaktieren.

MAKE nordic behält sich gleichzeitig das Recht vor, einen Garantieanspruch abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind.





Die Garantie gilt für Käufe, die ab dem 4. September 2025 getätigt wurden.