Verkaufs- und Lieferbedingungen

INFORMATION
MAKE nordic ApS
Helgolandsgade 21
6700 Esbjerg
E-mail: info@makenordic.com
Telefon: +45 29103800

CVR NR: 38796631
Reg. nr. 7701
Account nr. 0002945630

BESTELLUNG
MAKE Nordic verkauft Möbel ausschließlich über den eigenen Webshop in Dänemark. Die meisten Möbelstücke findest du nur bei uns. Deine Bestellung erfolgt online, aber du kannst uns auch gerne anrufen oder schreiben, wenn du Fragen hast oder telefonisch bestellen und per Überweisung bezahlen möchtest. Es wird keine Haftung für eventuelle Fehler bei den angegebenen Preisen übernommen.

Möchtest du einen Stoff oder Leder für ein Polstermöbel, das nicht im Webshop angezeigt wird, schick uns gerne eine E-Mail – wir versuchen, deinen Wunsch zu erfüllen. Oft ist es möglich, das Möbelstück mit einem anderen Material zu beziehen als auf der Website angegeben. Für Sonderanfertigungen oder speziell ausgewählte Stoffe, die nicht zur Basiskollektion auf makenordic.com gehören, besteht jedoch kein Widerrufsrecht.

ZAHLUNG
Die Zahlung wird erst an dem Tag von deinem Konto abgebucht, an dem die Ware versendet wird. Hast du eine Auftragsbestätigung oder Rechnung erhalten, muss der Betrag per Überweisung bezahlt werden, bevor du die Ware erhältst.

Du kannst mit Dankort, Visa, Visa Electron, Maestro und Mastercard bezahlen.

Betragsreservierung
Wenn du mit einer internationalen Kreditkarte bezahlst, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld bleibt auf deiner Karte oder deinem Konto, bis:

1. wir den Betrag bei Versand der Ware abbuchen, oder
2. das Geld gemäß Vereinbarung mit deinem Kartenanbieter freigegeben wird. Weitere Informationen zu den Regeln für deine Karte erhältst du bei deinem Kartenanbieter.

Die Zahlung wird bei der Bestellung reserviert, aber der Betrag erst beim Versand abgebucht.

Alle Preise auf makenordic.com verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und in Dänischen Kronen.
Wir erheben keine Kartenbearbeitungsgebühren.

FINANZIERUNG
Lass deinen Einkauf über unseren Partner Sparxpres finanzieren und zahle über die Anzahl der Monate, die dir passt. Beantrage dein Darlehen HIER. Du erhältst sofort eine Rückmeldung, ob du genehmigt bist.

LIEFERUNG
Kleinere Möbel werden mit GLS an die nächstgelegene Packstation oder direkt zu dir nach Hause geliefert. Größere Möbel werden mit einem Spediteur bis zum Bordstein geliefert, wo ein LKW anfahren kann. Wenn du möchtest, dass der Spediteur deine Möbel ins Haus trägt, kann dies bei der Bestellung separat hinzugebucht werden. Wir kontaktieren dich immer rechtzeitig vor der Lieferung, um alles zu erleichtern. Es ist empfehlenswert, zusätzliche Hilfe bereitzustellen, wenn deine neuen Möbel geliefert werden, falls du keinen Trageservice gebucht hast. Die Lieferzeit wird auf der Website bei der Bestellung angegeben.

Wenn deine Bestellung mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, die mit GLS versendet werden, erfolgt der Versand der gesamten Bestellung zusammen. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Die Lieferkosten betragen bei GLS 48–69 DKK, bei Speditionslieferung 495–990 DKK. Lieferungen auf nicht-festen Inseln werden gesondert behandelt; hier kann der Preis je nach Bestellung variieren.

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WARENEMPFANG
Es ist wichtig, dass du prüfst, ob die richtigen Produkte geliefert wurden. Achte auch auf sichtbare Schäden an Verpackung oder Produkt. Bei Sofas kann der Karton zusammengedrückt sein, da wir recyceltes Papier verwenden, das oft weicher ist – dies ist kein Transportschaden. Wenn alles in Ordnung ist, bestätige die Annahme. Ist die Verpackung beschädigt oder weist Mängel auf, vermerke dies auf dem Lieferschein „unter Vorbehalt“ oder lehne die Annahme ab und lass die Ware vom Fahrer zurücknehmen.

WIDERRUFSRECHT
Du hast 14 Tage Widerrufsrecht als Verbraucher. Die Frist endet 14 Tage nach Erhalt der Ware oder, bei mehreren Teillieferungen, nach Erhalt der letzten Ware.

Du musst uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass du vom Kauf zurücktreten möchtest, z. B. per E-Mail an info@makenordic.com. Mach deutlich, dass du dein Widerrufsrecht ausüben möchtest. Eine bloße Ablehnung der Annahme gilt nicht als Widerruf. Für GLS-Sendungen kann auch das Rücksendeportal HIER genutzt werden.

Die Ware muss in Originalverpackung und unbenutzt zurückgeschickt werden, um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten. Sonderanfertigungen oder spezielle Stoffe außerhalb der Basiskollektion sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

RÜCKSENDUNG
Wenn du vom Kauf zurücktrittst, sende deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung an MAKE Nordic zurück. Du trägst die Kosten und das Risiko für den Rückversand bis zu unserem Lager in Esbjerg.

Bestimmte Artikel können nicht mit normalem Paketversand zurückgesendet werden, z. B.: PRIMETIME Sessel, GOLIAT Sessel, BASECAMP Modulsofa, MEMO Sofaserie, HOLMEN Esstisch, THY Esstisch, EIK Regal, TAMMI Sofatisch, UMI Daybed, UMI Sofatisch/Pouf, UMI große Bank und größere Mengen kleinerer Möbel wie 6x SOLDATEN Stuhl. Rücksendekosten liegen hier zwischen 100–2.000 DKK.

Rücksendung an:
MAKE Nordic
Oddesundvej 28
6715 Esbjerg N

Pakete ohne Abholung oder Nachnahme werden nicht akzeptiert.

ARTIKEL OHNE WIDERRUFSRECHT
Sonderanfertigungen, personalisierte Artikel oder Stoffe nach Maß sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

ZUSTAND DER WARE BEI RÜCKSENDUNG
Bei Wertminderung durch unsachgemäße Nutzung wird nur ein Teil des Kaufpreises erstattet. Sende die Ware möglichst in Originalverpackung zurück, um Wertverlust zu vermeiden.

PREISDIFFERENZ NACH ANGEBOT
Wenn ein Möbelstück nach deinem Kauf im Angebot ist, erhältst du die Differenz ggf. als Gutschein, wenn der Kauf maximal 30 Tage vor Aktionsstart erfolgte.

RÜCKERSTATTUNG
Bei Widerruf wird der Kaufbetrag zurückerstattet, abzüglich eventueller Wertminderung. Zahlungen, inklusive Lieferkosten (außer bei Wahl einer teureren Lieferoption), werden innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet, über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.

GEWÄHRLEISTUNG
MAKE Nordic gewährt 2 Jahre Gewährleistung auf alle Produkte. Anspruchsberechtigt sind nur Mängel, die nicht durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind. Abnutzung von Stoffen oder Oberflächen ist nicht automatisch Gewährleistungsfall. Mängel müssen innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung gemeldet werden.

REKLAMATION
Kontaktiere uns sofort, wenn du reklamieren möchtest. Meldest du dich innerhalb von 2 Monaten nach Entdeckung des Mangels, gilt die Reklamation als fristgerecht.

Fülle die Reklamationsformulare aus. Berechtigte Reklamationen: Versandkosten werden erstattet. Die Ware muss sicher verpackt zurückgesendet werden, Quittung aufbewahren. Wir akzeptieren nur direkte Sendungen an unsere Adresse.

PERSÖNLICHE DATEN
Wir speichern nur notwendige Informationen für die Lieferung. Alle Daten werden sicher aufbewahrt und nur vertrauenswürdigen Mitarbeitern zugänglich gemacht. Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten. Kontaktiere uns: info@makenordic.com.

Sichere elektronische Zahlungen werden über verschlüsselte Methoden abgewickelt. Unsere Webshop-Software verwendet Cookies zur Steuerung des Warenkorbs und kann Adressinformationen speichern.

Wir arbeiten nur mit EU- oder gleichwertig geschützten Dienstleistern zusammen. IP-Adressen werden ggf. für Ermittlungen genutzt.

RECHTSBEHELFE UND BESCHWERDE
Bei Problemen kontaktiere uns: info@makenordic.com. Wenn keine Lösung gefunden wird, kannst du dich an:
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk wenden.

STANDARD-WIDERRUFSFORMULAR
An: MAKE Nordic, Oddesundvej 28, 6715 Esbjerg N, E-Mail: info@makenordic.com

Hiermit erkläre ich, dass ich mein Widerrufsrecht für die folgenden Waren/Dienstleistungen ausübe:

Bestellt am: _____________________
Erhalten am: _____________________
Name des Verbrauchers: ___________________________________________________
Adresse des Verbrauchers: _________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: _________________________ Datum: ___________ (nur bei schriftlicher Mitteilung)

Stand der AGB: 12. Juli 2024